角色重置分为账号重置和角色等级重置两种主要方式。账号重置会清空所有游戏进度，适合需要重新刷初始的玩家；角色等级重置则允许玩家将特定英雄的等级恢复到初始状态，但需注意部分培养资源无法返还。两种操作均需通过游戏内特定界面完成，且存在一定的限制条件。
玩家需点击左上角人物头像进入设置页面，选择用户中心功能，随后点击注销账号选项。系统会提示确认操作，确认后账号数据将被删除。需国服账号注销存在15天的冷静期，期间可撤销操作，而国际服等其他服务器通常无此限制。账号重置后，玩家需重新完成新手引导并获取初始角色，但原账号绑定的信息（如邮箱）仍可继续使用。
角色等级重置的实现方式与账号重置不同。玩家需前往主城寻找NPC等级训练师，通过对话选择重置等级选项。该功能仅能恢复角色等级至初始状态，无法返还觉醒材料、技能强化消耗等资源。部分服务器版本中，已觉醒或强化过的角色可能无法进行等级重置，因此培养角色前需谨慎规划资源分配。等级重置通常需要消耗游戏内货币，具体数额根据角色当前等级而定。
对于刷初始的玩家而言，游戏提供了便捷的重置机制。通关1-4章节后即可领取邮箱奖励并进行首次抽卡，若结果不满意，可直接通过设置页面的重置功能快速重启流程。通关1-10章节后，系统会赠送30次十连抽机会，但仅能保留其中一次结果。这一设计显著降低了重复刷初始的时间成本，但需注意不同服务器的重置规则可能存在差异。
账号重置后，公会成员关系、好友列表等社交数据将同步清除；角色等级重置则无法逆转觉醒状态或专属装备绑定。部分特殊活动获得的限定角色可能不受重置功能影响。建议玩家在执行重置前备份重要数据，并充分了解所在服务器的具体规则，以避免不必要的损失。
