这是一款湖北省人民政府推出的综合性政务服务平台，定位为湖北群众和企业办事的首选窗口。它集成了政务公开、便民服务、政务新闻和政民互动四大核心功能，覆盖全省13个市州、600多家单位的2000余项政务服务事项，从民生保障到就业创业无所不包。用户通过实名认证后，动动手指就能享受数据多跑路、群众少跑腿的便捷体验，疫情期间还特别提供了健康码申领等防疫相关服务。
软件介绍
打开应用就像走进一个24小时不打烊的政务大厅，从结婚登记预约到社保查询，从不动产登记到交通违章处理，1400多项服务都能在手机上搞定。特别贴心的是，它采用了企业内部局域网传输技术保护用户隐私，像城乡居民医保缴费这类高频业务，三分钟就能完成操作。应用还接入了全省发热门诊数据，能定点推送健康报告；针对老年人群体，会自动切换大字体适老模式，并置顶医保查询、高龄津贴申请等常用功能。最新版本新增了码上办事功能，把健康码、医保码等常用电子凭证整合在一个页面，亮码速度更快了。
软件亮点
最让人惊喜的是它的智能化程度，基于大数据分析能主动推荐你需要的服务。比如刚买了新车的用户，首页就会弹出车辆绑定指引；新生儿家庭则会看到落户办理提醒。应用还支持家庭账户功能，子女可以帮父母代缴医保，年轻人能帮爷爷奶奶在线申请高龄津贴，整个操作就像网购下单一样简单。在政务大厅常见的排队问题这里完全不存在，像不动产权证办理这种过去要跑三四趟的业务，现在20分钟就能在线搞定，证书还能快递到家。遇到问题随时能通过内置智能客服咨询，回复速度比窗口工作人员还快。
软件特色
整个应用就像个贴心的政务管家，把复杂流程变成了一键操作。比如要找政府办事，它会自动生成材料清单；查询进度时，会用图表显示办理到了哪个环节。特别实用的是证件电子化功能，身份证、社保卡、驾驶证都能存入我的卡包，出门办事再也不用带一堆证件原件。针对企业用户提供了专属通道，从营业执照办理到税费缴纳都有引导提示。疫情期间研发的健康码系统特别可靠，后台会实时比对全省门诊数据，生成的二维码可以作为全省通行电子凭证。现在最新版本还能查找周边500多台政务自助机位置，160多项服务在家门口就能办。
软件优势
使用体验非常流畅，从注册到办理业务全程没有卡顿，人脸识别登录只要1秒就能完成。所有服务都经过严格测试，像医保缴费这类涉及资金的操作，采用银行级别的加密防护。后台会实时更新办事指南，确保用户看到的都是最新政策。对于不熟悉手机操作的人群，每个步骤都有语音引导和示意图。最省心的是数据共通功能，办过业务后系统会自动保存材料，下次办理相似业务时不用重复提交。后台运维团队24小时监控系统，四年来累计提供23亿次服务从未出现大规模故障。
软件点评
四年时间收获4828万用户的口碑已经说明了一切，从年轻人到老年群体都能轻松上手。有个武汉爹爹的反馈特别有代表性，他说买药看病费用查询功能对老年人非常友好，大图标大文字的设计看着完全不费劲。企业用户喜欢它的效率，以前要跑多个部门办理的资质许可，现在手机上就能一证准营。年轻妈妈们则点赞入学报名系统，通过大数据自动匹配学区学校，再也不用凌晨去校门口排队。现在连外地工作的湖北人都爱用，像办理不动产权证这种大事，隔着几千公里动动手指就搞定，证件直接邮寄到手，真正实现了身在异乡，事照常办。
